Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 październik 2026

DearAnnArt prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu starannie przygotowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). DearAnnArt działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług na Państwa rzecz. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo Usługi, korzystają z nich, dokonują za ich pośrednictwem zakupu lub innej transakcji albo w inny sposób komunikują się z nami. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych rozstrzygające są postanowienia niniejszej Polityki prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług, potwierdzają Państwo zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności oraz zrozumienie zasad zbierania, wykorzystywania i ujawniania Państwa informacji opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Państwa lub inną osobę albo mogą zostać z nimi w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani informacji zanonimizowanych w taki sposób, że nie mogą Państwa zidentyfikować ani zostać z Państwem w uzasadniony sposób powiązane. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, dane kart płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
• Dane konta, w tym nazwa konta, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcyjne, w tym produkty, które Państwo oglądają, dodają do koszyka lub listy życzeń, kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, a także wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do nas, na przykład w zapytaniu do działu wsparcia.
• Dane urządzenia, w tym informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Dane o korzystaniu, w tym informacje o Państwa interakcjach z Usługami, w tym o tym, jak i kiedy korzystają Państwo z Usług lub się po nich poruszają.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa, w tym gdy zakładają Państwo konto, odwiedzają Usługi lub z nich korzystają, komunikują się z nami albo w inny sposób przekazują nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Państwa urządzenia, gdy korzystają Państwo z naszych produktów lub usług albo odwiedzają nasze strony internetowe, a także za pomocą plików cookies i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców, w tym gdy powierzamy im zapewnienie określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od sposobu kontaktu z nami lub tego, z których Usług Państwo korzystają, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby świadczyć Usługi, w tym wykonywać zawartą z Państwem umowę, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać preferencje i produkty, które Państwa interesują, wysyłać powiadomienia dotyczące Państwa konta, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje, zakładać i utrzymywać Państwa konto oraz nim zarządzać, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać Państwu publikowanie opinii oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład polecając produkty związane z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania Państwu reklam internetowych produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach, w tym na podstawie produktów wcześniej kupionych lub dodanych do koszyka oraz innej aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania i badania potencjalnie oszukańczych, nielegalnych, niebezpiecznych lub szkodliwych działań oraz podejmowania w związku z nimi kroków, ochrony bezpieczeństwa publicznego i zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i założyć konto, odpowiadają Państwo za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy konta, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewniać Państwu wsparcie, odpowiadać na Państwa wiadomości, skutecznie świadczyć usługi i utrzymywać z Państwem relację biznesową.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub odpowiadać na prawomocne wezwania, w tym żądania organów ścigania lub organów państwowych, prowadzić postępowania wyjaśniające lub uczestniczyć w postępowaniu dowodowym w sprawach cywilnych, potencjalnych lub toczących się sporach sądowych bądź innych postępowaniach spornych, a także egzekwować nasze warunki lub zasady i badać ich potencjalne naruszenia.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Ujawnianie Shopify, dostawcom i innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa zapytań, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Ujawnianie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i kierowania do Państwa reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę w usługach podmiotów trzecich na podstawie Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa informacje zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo zażądać nieudostępniania informacji o Państwu w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych i działań marketingowych opartych na Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach. Mogą Państwo skorzystać z prawa do rezygnacji z takiego wykorzystania tutaj .
• Ujawnianie na Państwa polecenie, prośbę lub za Państwa zgodą wyrażoną w inny sposób, na przykład w celu wysyłki produktów albo w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Ujawnianie podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących regulaminów lub zasad oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw osób korzystających z Usług lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć i ulepszać Usługi na Państwa rzecz. Informacje przekazywane przez Państwa w ramach Usług będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą mieć siedzibę w krajach innych niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje pochodzące z Państwa interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Państwa interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich przypadkach to Shopify odpowiada za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Państwa żądania dotyczące wykonywania praw w zakresie wykorzystywania danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i jakie prawa mogą Państwu przysługiwać, zachęcamy do zapoznania się z dokumentem Polityka prywatności Shopify dla konsumentów . W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo skorzystać z określonych praw dotyczących danych osobowych tutaj: link do Portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli przechodzą Państwo do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zalecamy zapoznanie się z ich zasadami ochrony prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność czy wiarygodność znajdujących się na nich informacji. Informacje przekazywane przez Państwa w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych osób korzystających z Usług lub z tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Umieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści na tych platformach ani dla podmiotów, które są ich właścicielami lub je prowadzą, chyba że wskazano to w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Państwa jurysdykcji. Jeśli sprawują Państwo władzę rodzicielską lub opiekę prawną nad dzieckiem, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o „udostępnianiu” lub „sprzedaży” (w rozumieniu obowiązującego prawa) przez nas danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa informacji

Prosimy pamiętać, że żadne zabezpieczenia nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane nam przez Państwa mogą nie być bezpieczne w trakcie przesyłania. Zalecamy, aby nie przekazywać nam informacji wrażliwych ani poufnych niezabezpieczonymi kanałami.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Państwa konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Państwa prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Państwa żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu / informacji. Mogą Państwo mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat.
• Prawo do usunięcia danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do sprostowania danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat, i zażądać ich przekazania podmiotowi trzeciemu – w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych na potrzeby reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” swoich danych osobowych albo z przetwarzania ich w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Mogą Państwo skorzystać z prawa do rezygnacji z takiego wykorzystania tutaj. Prosimy pamiętać, że jeśli odwiedzają Państwo naszą stronę z włączonym sygnałem preferencji Global Privacy Control, w zależności od lokalizacji automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji dla urządzenia i przeglądarki, z których odwiedzają Państwo stronę. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Więcej informacji o Global Privacy Control znajdą Państwo na stronie https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie uwzględniamy innych sygnałów „Do Not Track”, które może wysyłać Państwa przeglądarka lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Państwu e-maile promocyjne, a z ich otrzymywania mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować, korzystając z opcji wypisania się widocznej w naszych wiadomościach. Po rezygnacji możemy nadal wysyłać Państwu e-maile niepromocyjne, na przykład dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Z każdego z tych praw mogą Państwo skorzystać w miejscach wskazanych w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i jakie prawa mogą Państwu przysługiwać, w tym prawa związane z danymi przetwarzanymi przez Shopify, zachęcamy do odwiedzenia strony https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Państwa dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem żądania możemy potrzebować weryfikacji Państwa tożsamości, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć osobę upoważnioną do składania w Państwa imieniu żądań dotyczących wykonywania praw. Przed przyjęciem takiego żądania od osoby upoważnionej poprosimy o dowód udzielenia jej przez Państwa upoważnienia do działania w Państwa imieniu i możemy poprosić o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości u nas. Odpowiemy na Państwa żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli mają Państwo zastrzeżenia co do sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych osobowych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG znajdą Państwo tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono zapewnienie odpowiedniego stopnia ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie, zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja” i przekażemy informację w sposób wymagany przez obowiązujące prawo.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo jeśli chcą Państwo skorzystać z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem lub e-mailowy na adres support@dearannart.com albo pisemny na adres DearAnnArt, Pirita tee 20a/2, 12011 Tallinn, Estonia Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.