AGB

1. Über uns

DearAnnArt ist eine Marke, betrieben von HeyArtGroup Ltd., einem in der Republik Estland registrierten Unternehmen. Alle Kurse, E-Books, Malanleitungen und kreativen Inhalte auf dieser Website wurden von Anna Koliadych erstellt und/oder von ihr lizenziert, sofern nicht anders angegeben.

Unsere Website ist unter dearannart.com erreichbar. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter support@dearannart.com.

2. Annahme der Bedingungen

Indem Sie unsere Website besuchen, ein Produkt kaufen oder eine unserer Dienstleistungen nutzen, erklären Sie sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung gebunden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Website oder Dienstleistungen bitte nicht.

Diese Bedingungen gelten für alle Besucherinnen und Besucher, Kundinnen und Kunden sowie Nutzerinnen und Nutzer von dearannart.com.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie mindestens 13 Jahre alt sind. Personen zwischen 13 und 18 Jahren dürfen auf unsere Inhalte nur unter Aufsicht und mit Zustimmung eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person zugreifen, die diesen Bedingungen in ihrem Namen zustimmt.

Sie bestätigen außerdem, dass Sie nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes rechtlich befugt sind, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen.

4. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Malanleitungen, Videos, herunterladbare PDFs, Arbeitsblätter, Skizzen, Illustrationen und schriftliche Materialien — sind geistiges Eigentum von HeyArtGroup Ltd., erstellt von und/oder lizenziert von Anna Koliadych, sofern nicht anders angegeben.

Erlaubte Nutzung

Die Inhalte werden ausschließlich für Ihre persönliche, nicht kommerzielle Nutzung zu Lernzwecken bereitgestellt. Sie dürfen einen Link zu unseren Inhalten über soziale Medien, E-Mail oder andere Plattformen teilen.

Verbotene Nutzung

Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen Sie nicht:

  • unsere Inhalte herunterladen, kopieren, vervielfältigen, erneut veröffentlichen oder weiterverbreiten

  • unsere Videos oder Materialien auf einer anderen Plattform erneut hochladen (YouTube, soziale Medien, Kurse, Newsletter usw.)

  • unsere Inhalte für kommerzielle Zwecke oder zum Unterrichten anderer verwenden

  • unsere Inhalte auf Ihrer eigenen Website, in Ihrem Blog oder in Ihrem Kurs einbetten oder veröffentlichen

  • unsere Inhalte zum Trainieren, Feinabstimmen oder Entwickeln von künstlicher Intelligenz oder Machine-Learning-Modellen verwenden

Verstöße können rechtliche Schritte, den Entzug des Zugangs zu unseren Dienstleistungen sowie Ansprüche auf Schadensersatz oder Unterlassung nach sich ziehen. Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzung zu überwachen und die erforderlichen Maßnahmen zum Schutz unseres geistigen Eigentums zu ergreifen.

5. Kurszugang — Käufe mit lebenslangem Zugang

Wenn Sie einen Kurs kaufen, der als "lebenslanger Zugang" gekennzeichnet ist, behalten Sie den Zugang zu diesem Kurs, solange er auf unserer Plattform verfügbar ist.

  • Enthaltene Materialien: alle Videolektionen, PDFs, Vorlagen und herunterladbaren Materialien, die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs verfügbar sind.

  • Kurs-Updates: Wenn wir eine wesentlich überarbeitete Version eines Kurses veröffentlichen, kann diese separat angeboten werden und ist nicht automatisch in Ihrem ursprünglichen Kauf enthalten.

  • Plattformwechsel: Wenn wir auf eine neue Plattform umziehen, bemühen wir uns in angemessenem Umfang, dass Sie den Zugang zu Ihren gekauften Inhalten behalten.

  • Downloads: Nur PDF- und Arbeitsblatt-Dateien dürfen für den persönlichen Gebrauch heruntergeladen werden. Videoinhalte dürfen nicht heruntergeladen werden.

  • Kontostatus: Ihr Konto muss in gutem Zustand bleiben, um den Zugang zu behalten. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu entziehen, wenn ein Verstoß gegen diese Bedingungen festgestellt wird.

6. Abo-Bedingungen

Wir bieten und bewerben Abo-Communitys, die auf Plattformen von Drittanbietern gehostet werden. Diese Abonnements werden vollständig von den jeweiligen Plattformen verwaltet und unterliegen deren eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir sind nicht verantwortlich für Abrechnungs-, Kündigungs- oder Zugangs-Entscheidungen dieser Plattformen.

Mit dem Abonnieren einer unserer Communitys erhalten Sie Zugang zu den Inhalten, wie sie zum Zeitpunkt Ihres Abonnements auf der jeweiligen Community-Seite beschrieben sind.

  • Abrechnung & Kündigung: werden von der Hosting-Plattform verwaltet. Details zur Kündigung und zum Zugang nach der Kündigung finden Sie in deren Bedingungen.

  • Rückerstattungen: Für Erstabonnements bieten wir eine 7-tägige Rückerstattung ohne Nachfragen. Nach 7 Tagen, oder wenn eine kostenlose Testphase genutzt und nicht vor deren Ende gekündigt wurde, sind Rückerstattungen nicht möglich. Kontaktieren Sie uns innerhalb dieser Frist unter support@dearannart.com, um eine Rückerstattung zu beantragen.

  • Preisänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, die Abo-Preise anzupassen. Bestehende Abonnentinnen und Abonnenten behalten ihren aktuellen Preis, solange ihr Abonnement ohne Unterbrechung aktiv bleibt.

  • Faire Nutzung: Jedes Abonnement ist nur für die individuelle Nutzung bestimmt. Geteilter oder Team-Zugang kann zum Entzug führen.

  • Aktionspreise: Wenn Sie zu einem Aktionspreis abonniert haben, bleibt dieser Preis bestehen, solange Ihr Abonnement ununterbrochen aktiv ist.

7. Aktionen und Rabatte

  • Gültigkeit: Alle Aktionsangebote sind zeitlich begrenzt und nur zum Zeitpunkt des Kaufs gültig.

  • Keine rückwirkenden Rabatte: Wir gewähren keine Rabatte auf frühere Käufe.

  • Rabattcodes: Codes dürfen nur einmal pro Konto verwendet werden. Missbrauch kann zur Sperrung des Kontos führen.

  • Kostenlose Inhalte & Zugaben: Kostenlose Materialien oder Zugaben, die Teil einer Aktion sind, können entfernt werden, wenn der Kauf erstattet oder der Zugang entzogen wird.

8. Rückerstattungsrichtlinie

Einmalige Kurskäufe

Wir möchten, dass Sie lieben, was Sie lernen. Wenn Sie mit einem Kurskauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen, ohne Nachfragen.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten an support@dearannart.com. Rückerstattungen erfolgen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn wir feststellen, dass gegen unsere Bedingungen verstoßen wurde — zum Beispiel, wenn Inhalte weiterverbreitet oder mehrfach Rückerstattungen über verschiedene Käufe hinweg beantragt wurden.

Digitale E-Book-Käufe

Da E-Books digital geliefert werden und nach dem Zugriff nicht zurückgegeben werden können, sind alle E-Book-Verkäufe grundsätzlich endgültig.

Dennoch liegt uns Ihre Erfahrung am Herzen. Wenn der Inhalt nicht Ihren Erwartungen entsprach, technisch etwas schiefgelaufen ist oder es sich einfach nicht richtig anfühlt — kontaktieren Sie uns unter support@dearannart.com und wir finden gemeinsam eine Lösung.

9. EU-Kundschaft — digitale Inhalte & Widerrufsrechte

Ein Hinweis für Kundinnen und Kunden in der Europäischen Union: Nach EU-Recht haben Sie normalerweise das Recht, einen digitalen Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Mit dem Abschluss eines Kaufs digitaler Inhalte auf unserer Website verlangen Sie jedoch ausdrücklich den sofortigen Zugang und bestätigen, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Lieferung begonnen hat.

In Übereinstimmung mit der EU-Richtlinie 2019/770 über digitale Inhalte und Dienstleistungen stellt der Abschluss eines Kaufs auf dearannart.com Ihre ausdrückliche Aufforderung zur sofortigen Lieferung sowie Ihre Bestätigung dar, dass Ihr Widerrufsrecht zu diesem Zeitpunkt erlischt.

Dies berührt nicht unsere freiwillige 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie für Kurse, die über die Anforderungen des EU-Rechts hinausgeht.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach estnischem und EU-Recht bleiben von diesen Bedingungen unberührt.

10. Haftungsbeschränkungen

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet HeyArtGroup Ltd. nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, die aus Ihrer Nutzung unserer Website, Inhalte oder Dienstleistungen entstehen.

Unsere maximale Gesamthaftung für Ansprüche aus diesen Bedingungen übersteigt nicht den Gesamtbetrag, den Sie in den sechs (6) Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis an uns gezahlt haben, oder einhundert Euro (EUR 100), je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Alle Dienstleistungen und Inhalte werden "wie besehen" bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten.

Wir sind nicht verantwortlich für Unterbrechungen, Fehler oder Serviceprobleme, die durch Plattformen von Drittanbietern verursacht werden (einschließlich Skool, Shopify oder Zahlungsdienstleistern). Solche Probleme unterliegen der Vereinbarung zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter.

11. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, HeyArtGroup Ltd. sowie deren Direktoren, leitende Angestellte, Beschäftigte und Beauftragte von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die entstehen aus oder im Zusammenhang mit:

  • Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen;

  • Ihrer Verletzung geltenden Rechts oder von Rechten Dritter;

  • Inhalten, die Sie im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen einreichen, veröffentlichen oder teilen;

  • Ihrer Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen.

12. Dienste von Drittanbietern

Unsere Website und Dienstleistungen können mit Plattformen von Drittanbietern integriert sein oder auf diese verlinken, einschließlich Skool, Shopify, Klaviyo und anderen. Wir sind nicht verantwortlich für die Praktiken, Inhalte oder Verfügbarkeit dieser Dienste. Ihre Nutzung eines Drittanbieterdienstes unterliegt dessen eigenen Bedingungen und dessen Datenschutzerklärung.

13. Beendigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu unseren Dienstleistungen jederzeit mit oder ohne Vorankündigung auszusetzen oder zu beenden, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder in einer Weise gehandelt haben, die uns, unserer Kundschaft oder unseren Inhalten schaden könnte.

Mit der Beendigung erlischt Ihr Recht auf Zugang zu unseren Dienstleistungen sofort. Die Abschnitte zu geistigem Eigentum, Haftungsbeschränkungen, Freistellung und anwendbarem Recht gelten über die Beendigung hinaus.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum oben auf dieser Seite. Die weitere Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Ihre Annahme der überarbeiteten Bedingungen. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

15. Streitbeilegung & anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Estland, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.

Wir bevorzugen es immer, Angelegenheiten gütlich zu klären — bitte kontaktieren Sie uns zuerst unter support@dearannart.com. Kann keine Einigung erzielt werden, unterliegt jede Streitigkeit der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Tallinn, Estland.

Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher in der EU sind, haben Sie außerdem das Recht, sich an eine Verbraucherschlichtungsstelle in Ihrem Land zu wenden. Eine Liste der zertifizierten Stellen finden Sie unter consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

16. Affiliate-Links 

Einige Seiten dieser Website können Affiliate-Links enthalten, einschließlich Links zu Produkten auf Amazon. Das bedeutet, dass wir eine kleine Provision erhalten können, wenn Sie über diese Links einkaufen — ohne zusätzliche Kosten für Sie. Wir empfehlen nur Produkte, die wir selbst verwenden und von denen wir überzeugt sind.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie bitte:

HeyArtGroup Ltd.

E-Mail: support@dearannart.com

Website: dearannart.com

 

Zuletzt aktualisiert: April 2026  ·  HeyArtGroup Ltd.  ·  dearannart.com